Oculus Quest 2 distribuisce cover in silicone gratuite a causa di problemi di irritazione della pelle

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Oculus Quest 2 ha un’interfaccia facciale in schiuma rimovibile che causa irritazione alla pelle per un piccolo numero di giocatori, quindi Oculus ha richiamato la parte e offre una cover in silicone gratuita. Inoltre, le vendite di Quest 2 vengono interrotte mentre Facebook lavora per aggiungere la cover in silicone a ogni confezione e aumentare i 64 GB di spazio di archiviazione del modello base fino a 128 GB allo stesso prezzo.

A dicembre, Oculus ha riconosciuto segnalazioni di irritazione cutanea “da circa lo 0,01% delle persone che utilizzano Quest 2”, osservando che “la stragrande maggioranza dei casi è lieve e i casi dovrebbero risolversi da soli”. Indipendentemente da ciò, la società ha affermato che stava indagando sul problema con esperti in dermatologia e tossicologia per comprenderne meglio la natura. Fu allora che Oculus disse che stava lavorando a uno strumento per consentire alle persone di richiedere gratuitamente una parte di ricambio.

Quindi, ad aprile, Oculus ha offerto un aggiornamento affermando di aver identificato “alcune sostanze in traccia che sono normalmente presenti nel processo di produzione” e “erano già a livelli inferiori allo standard del settore”, ma che comunque potrebbero contribuire al disagio della pelle. Nonostante i controlli con esperti che avrebbero definito i livelli di sostanze in tracce “estremamente bassi”, Oculus ha affermato di aver adottato misure per ridurre ulteriormente i livelli, con la speranza di ridurre il rischio di irritazione della pelle negli utenti di Oculus Quest 2.

Oggi Facebook offre una cover in silicone gratuita che si installa sulla parte in schiuma che causa irritazione alla pelle. Inoltre, sta temporaneamente sospendendo le vendite di Oculus Quest 2 a livello globale e impacchettando la nuova parte in silicone in tutte le unità future a partire dal 24 agosto. A partire dalla stessa data, il visore Oculus Quest 2 di base da $ 299 ora vanterà 128 GB di spazio di archiviazione anziché 64 GB come prima. mentre il 256GB continuerà a vendere a $ 399.

Oculus dice che tutto ciò che devi fare per ottenere la tua cover in silicone è accedere al tuo account con il tuo ID Oculus e poi andare su I miei dispositivi per inviare una richiesta. Tuttavia, al momento in cui scriviamo, non siamo stati in grado di accedere allo strumento. Non è del tutto insolito poiché è stato lanciato solo oggi, ma vale la pena notare nel caso in cui anche tu abbia problemi.

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